1.       Tasten W + R gleichzeitig drücken

2.       quickassist eingeben

Textfeld: quickassist

3.       OK auswählen oder Taste betätigen

4.       Sechsstelligen Sicherheitscode vom Unterstützer erfragen

5.       Code unter „Unterstützung anfordern“ eintragen

Sprechblase: rechteckig mit abgerundeten Ecken: Hier den sechsstelligen Sicherheitscode eintragen

6.       Bildschirm freigeben auswählen oder Taste betätigen

7.       Verbindungsaufbau abwarten

                     

8.       Mit Zulassen oder Taste den Bildschirm freigeben

9.       PC nur noch in Absprache mit dem Helfer bedienen

So lange, wie die Sitzung besteht, wird folgendes Bedienfeld angezeigt:

Mit dem Bedienfeld kann die Übertragung vorübergehend unterbrochen werden.

10.   Mit X wird die Sitzung beendet.

11.   Bewertung eingeben oder Dialogfeld einfach schließen